# FAQ 

Hier findest du viele hilfreiche Antworten auf verschiedenste Fragen zum Server und dessen Besonderheiten. Sollte dir etwas fehlen, kannst du uns gerne deine Wunschergänzung in Form eines Tickets im [Discord](https://discord.com/invite/ecqPF34) oder auch per Privatchat ingame mitteilen.

==- Wofür werden die Spenden des VIP/VIS-Ranges verwendet?
Deine Spenden für OpenMC werden direkt an LivingBots – unseren Hoster – gezahlt und dem Serverdepot hinzugefügt. Somit werden die Spenden rein für die Finanzierung der Server von OpenMC verwendet, um monatliche Kosten zu decken.
==- Worin liegt der Unterschied zwischen dem VIP & VIS Rang?
**VIP -> Very Important Player**
Der VIP-Rang kann von Spielern erworben werden und dient dazu, dir einige kosmetische Funktionen als Dank für deine Spende zu geben. Zudem ist dein Name auf OpenMC gelb gekennzeichnet.

**VIS -> Very Important Settler**
Der VIS-Rang kann von Siedlern erworben werden und bringt die gleichen kosmetischen Funktionen wie der VIP-Rang. Hierbei beinhaltet dieser jedoch auch die ursprünglichen Zusätze des Siedler Ranges und du behältst deinen grünen Ingamenamen.
==- Ist Echtgeldhandel auf dem Server erlaubt?
Echtgeldhandel ist auf dem gesamten Servernetzwerk strengstens untersagt.
==- Ich komme nicht auf den Server, was kann ich tun?
Dies kann verschiedenste Ursachen haben. Sollte es nicht an mangelnder Internetverbindung liegen, könnte eine Neuinstallation des Spieles helfen. Alternativ kannst du das Joinen ebenfalls über unsere zusätzlichen Serveradressen „play.openmc.net“ oder „mc.openmc.net“ versuchen. Funktioniert dies auch nicht, erstelle gern ein Ticket in unserem [Discord](https://discord.com/invite/ecqPF34) – wir versuchen dann gemeinsam eine Problemlösung zu finden.
==- Ich habe meine Items durch einen Bug verloren. Wie sollte ich nun vorgehen?
Verlierst du deine Items durch einen Bug oder anderweitig vom Server ausgelösten Fehler, erstelle gern ein Ticket im [Discord](https://discord.com/invite/ecqPF34) oder melde dich direkt ingame bei einem Admin/Owner. Wir kümmern uns dann um die Erstattung. Erstelle dabei bitte eine möglichst genaue Liste deiner verlorengegangenen Items und deren einzelnen Verzauberungen! Füge möglichst noch entsprechende Beweise hinzu, da du dem Team so bei der Überprüfung hilfst.
==- Was sollte ich tun, wenn ich für längere Zeit abwesend bin?
Bist du für längere Zeit inaktiv, so kannst du uns über ein Ticket im [Discord](https://discord.com/invite/ecqPF34) oder auch jemandem einzelnen durch eine Privatnachricht Bescheid geben, dass du dich für den entsprechenden Zeitraum abmeldest. Dadurch werden deine Claims für bis zu 3 Monate für dich geschützt.
==- Kann ich einen Claim von einem inaktiven Spieler übernehmen?
Dies ist grundlegend möglich! Beachte dazu bitte die Vorgaben zu den [Claimvergaben](https://wiki.openmc.net/sonstiges/richtlinien/#claimvergaben).
==- Wie kann ich mit dem Serverteam in Kontakt treten?
Wir freuen uns über deine Nachrichten! Ob per Ingame MSG, öffentlich im Chat, als Discord Ticket, im Talk oder im Zuge eines Spielertreffens. Natürlich steht dir auch unser Forum als Austauschplattform zur Verfügung.
Du kannst jederzeit mit deinen Anliegen und Themen, seien es Ideen, Beschwerden oder Feedback an uns herantreten.
(Beachtet hierbei bitte unsere Teamstruktur. Die Spielerkommunikation zählt nicht zu den Hauptaufgaben unseres Eventteams)
==- Wie kann ich Feedback geben/mich einbringen?
Konstruktives Feedback ist sehr gerne gesehen. Dieses hilft uns mögliche Schwachpunkte aufzudecken und das Spielerlebnis auf OpenMC noch weiter verbessern zu können.
Dir stehen dafür die oben genannten Kommunikationswege zur Verfügung.
Insbesondere genaue Ausführungen zu den Einzelheiten und detaillierte Vorschläge, wie dies deiner Meinung nach verbessert werden könnte helfen uns auf unserem Optimierungsprozess.
Feedback bewerten wir innerhalb des Teams und entscheiden dann unter Berücksichtigung verschiedener Kriterien, ob wir dieses umsetzen können und möchten.
==- Wie werden neue Vorschläge umgesetzt?
Ideen, welche an uns herangetragen oder durch uns erdacht werden, werden in unseren monatlichen Teambesprechungen betrachtet.
Hierbei achten wir insbesondere darauf, ob diese Idee technisch umsetzbar ist und ob der nötige Aufwand dazu in einem vertrebaren Verhältnis zum daraus resultieren Nutzen und Spielspaß steht.
Natürlich betrachten wir auch, ob unsere Vorstellung von OpenMC von dieser Idee profitiert und inwiefern diese in langfristige Projekte integriert werden kann.
==- Werden meine privaten Chatnachrichten mitgelesen?
Wir lesen grundsätzlich keine private Kommunikationen unbegründet mit. Aufgrund der technischen Infrastruktur von Minecraft Servern wird der Nachrichtenverkehr unverschlüsselt an den Server übertragen. Im Fall von bestehenden Anlässen können diese Nachrichten zur Durchsetzung des Regelwerks rückwirkend eingesehen werden. Diese Einsicht können ausschließlich die Owner & Admins auf OpenMC tätigen.
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