# Serverteam

Das Serverteam ist dafür zuständig, dass alle Aspekte des Servers, sowohl von technischer als auch spielinterner Seite, reibungslos funktionieren. Dazu gehört unter anderem, dass die Serverregeln eingehalten werden, neue und spannende Änderungen für das Spielerlebnis eingeführt werden und die Funktionalität aller Plugins sowie spielbeeinflussenden Serverelemente gewährleistet ist.

Die Teammitglieder sind in vier Ränge unterteilt. Eventler kümmern sich um die Konzeption und Durchführung von Events sowie um den Mapbau. Die Moderatoren sind in erster Linie für das direkte Spielerlebnis auf dem Server verantwortlich. Sie sorgen dafür, dass die Regeln des Servers eingehalten werden, und helfen bei jeglichen Problemen. Die Admins und Owner bilden die Spitze des Serverteams. Sie sind eine Schnittstelle zwischen dem Frontend (dem Server selbst) und dem Backend (Plugins, Webseiten etc.). Das bedeutet konkret, dass sie teilweise auch Aufgaben eines Moderators übernehmen, jedoch auch für andere Aspekte des Spielerlebnisses verantwortlich sind, wie etwa die Verwaltung der Plugins.

# Die Teamstruktur

Das Team arbeitet in einer hierarchischen Struktur, die in der folgenden Grafik dargestellt ist:

Im Anschluss erfolgt eine präzisere Beschreibung der jeweiligen Tätigkeiten.

# Owner

Die Owner leiten den Server und behalten stets die Finanzen im Blick. Zudem achten sie darauf, dass auf dem Server EULA-konforme Entscheidungen getroffen werden. Ein Großteil ihrer Arbeit, insbesondere im Zusammenhang mit dem Backend und den Plugins, findet im Hintergrund statt. Außerdem arbeiten sie häufig mit externen Plattformen wie Discord und dem Forum.

# Admins

Der mittlere Abschnitt repräsentiert die Admins. Hier unterteilen wir uns neben den allgemeinen Tätigkeiten auch in spezifische Rollen mit klaren Verantwortungen, wie die Serververwaltung, Supportleitung und Eventleitung. Bei allen Verantwortungsbereichen spielt die interne Organisation eine wichtige Rolle.

# Serververwaltung

Die Serververwaltung kümmert sich hauptsächlich um Aufgaben im Hintergrund, die maßgeblich zur fehlerfreien Spielerfahrung beitragen. In dieser Rolle wird viel im Backend mit den Ownern gearbeitet, außerdem werden Plugins entwickelt und Fehler behoben. Der Schwerpunkt liegt darauf, den Server durch Eigenentwicklungen zu prägen.

# Supportleitung

Die Supportleitung ist die Ansprechperson für die Moderatoren und ebenfalls Ansprechpartner für Komplikationen und Fragen auf dem Server. Zudem wird darauf geachtet, dass Support-Tickets regelmäßig effizient bearbeitet werden.

# Eventleitung

Die Eventleitung ist das Gegenstück zur Supportleitung, jedoch verantwortlich für die Organisation und Kommunikation rund um Events. Zu den Aufgaben gehört unter anderem die Koordination, Kontrolle und Durchführung von Events.

# Moderatoren

Die Moderatoren tragen die Verantwortung für die Einhaltung und Durchsetzung der Serverregeln und Richtlinien. Sie sind bei Fragen und Unsicherheiten der erste Ansprechpartner für Spieler. Darüber hinaus leisten sie Chatsupport und kümmern sich um die Bearbeitung der Tickets auf Discord. Auch spezielle Aufgaben, wie zum Beispiel die Bearbeitung von Farmanmeldungen, werden von den Moderatoren übernommen.

# Eventler

Die Eventler bauen nicht nur die Maps für unsere Events, sondern führen diese auch durch. Dazu gehört selbstverständlich auch die Konzeption und Planung der Events. Wenn es um neue Serverstrukturen geht, die den Spielern außerhalb von Events auffallen (z.B. Spawns), sind diese meist von den Eventlern erbaut. Darüber hinaus melden die Eventler Unregelmäßigkeiten an die Moderation und deren Supportleitung und leiten bei Bedarf Konsequenzen ein. Eventler sind jedoch nicht verpflichtet, den Spielersupport der Moderation zu übernehmen. Falls kein Moderator anwesend ist, sollte ein Ticket erstellt werden, damit wir uns zentral um das Anliegen kümmern können.

# Teambesprechungen

Teambesprechungen dienen dem regelmäßigen Austausch im Team, um Fortschritte zu teilen und die zukünftige Entwicklung von OpenMC zu planen. Diese erfolgen je nach Verfügbarkeit ein- bis zweimal im Monat.

Während der Besprechungen durchlaufen wir eine grobe Struktur an Themen: Zu Beginn werden Routine-Aufgaben besprochen, um ins Gespräch zu kommen. Dazu gehören Themen wie die Verwaltung der Siedler, Claimvergaben und der Austausch darüber, wer was gemacht hat oder wo Hilfe benötigt wird. Zuerst werden die priorisierten Themen behandelt, damit dafür ausreichend Zeit zur Verfügung steht und ausführliche Lösungen oder Ideen erarbeitet werden können. Danach folgen die sonstigen Themen, die sich bis zur Teambesprechung angesammelt haben. Abschließend besprechen wir in großer Runde die Forumsvorschläge, um diese auf Umsetzbarkeit, Konsistenz und Akzeptanz hin zu überprüfen.

Nachdem die wichtigsten Punkte besprochen wurden, werden die Themen zwischen Mod-Themen und Event-Themen aufgeteilt, wodurch zwei separate, kleinere Besprechungen entstehen. In diesen werden Themen besprochen, die unter die jeweiligen Verantwortungsbereiche fallen.

Eine volle Teambesprechung dauert in der Regel zwischen zwei und vier Stunden. Während dieses Zeitraums werden die Ergebnisse intern protokolliert, um unsere Aufgabenplanung auf dem Server entsprechend zu aktualisieren. Wichtige Neuerungen werden nach ihrer Umsetzung in den News bekannt gegeben.

# Spielertreffen

Je nach zeitlicher Verfügbarkeit werden Spielertreffen in einem zweimonatigen Zyklus organisiert. Diese Treffen bieten die Gelegenheit, mit euch über anstehende Neuerungen und Themen rund um OpenMC zu sprechen und Raum für einen aktiven Meinungsaustausch zu schaffen. Eingebrachtes Feedback wird in einer weiteren Teambesprechung evaluiert und bei Übereinstimmung umgesetzt. Weitere Informationen zu den Spielertreffen sind jeweils in den News auf Discord zu finden.