# FAQ

Deine Spenden für OpenMC werden direkt an LivingBots – unseren Hoster – weitergeleitet und dem Serverdepot hinzugefügt. Somit werden die Spenden rein für die Finanzierung der Server von OpenMC verwendet, um monatliche Kosten zu decken.

VIP -> Very Important Player Der VIP-Rang kann von Spielern erworben werden und dient dazu, dir einige kosmetische Funktionen als Dank für deine Spende zu geben. Zudem ist dein Name auf OpenMC gelb gekennzeichnet.

VIS -> Very Important Settler Der VIS-Rang kann von Siedlern erworben werden und bringt die gleichen kosmetischen Funktionen wie der VIP-Rang. Hierbei beinhaltet dieser jedoch auch die ursprünglichen Zusätze des Siedler Ranges und du behältst deinen grünen Ingamenamen.

Echtgeldhandel ist auf dem gesamten Servernetzwerk strengstens untersagt.

Dies kann verschiedenste Ursachen haben. Sollte es nicht an mangelnder Internetverbindung liegen, könnte eine Neuinstallation des Spieles helfen. Alternativ kannst du das Joinen ebenfalls über unsere zusätzlichen Serveradressen „play.openmc.net“ oder „mc.openmc.net“ versuchen. Funktioniert dies auch nicht, erstelle gern ein Ticket in unserem Discord – wir versuchen dann gemeinsam eine Problemlösung zu finden.

Verlierst du deine Items durch einen Bug oder anderweitig vom Server ausgelösten Fehler, erstelle gern ein Ticket im Discord oder melde dich direkt ingame bei einem Admin/Owner. Wir kümmern uns dann um die Erstattung. Erstelle dabei bitte eine möglichst genaue Liste deiner verlorengegangenen Items und deren einzelnen Verzauberungen! Füge möglichst noch entsprechende Beweise hinzu, da du dem Team so bei der Überprüfung hilfst.

Bist du für längere Zeit inaktiv, so kannst du uns über ein Ticket im Discord oder auch jemandem einzelnen durch eine Privatnachricht Bescheid geben, dass du dich für den entsprechenden Zeitraum abmeldest. Dadurch werden deine Claims für bis zu 3 Monate für dich geschützt.

Dies ist grundlegend möglich! Beachte dazu bitte die Vorgaben zu den Claimvergaben.

Wir freuen uns über deine Nachrichten! Ob per Ingame MSG, öffentlich im Chat, als Discord Ticket, im Talk oder im Zuge eines Spielertreffens. Natürlich steht dir auch unser Forum als Austauschplattform zur Verfügung. Du kannst jederzeit mit deinen Anliegen und Themen, seien es Ideen, Beschwerden oder Feedback an uns herantreten. (Beachtet hierbei bitte unsere Teamstruktur. Die Spielerkommunikation zählt nicht zu den Hauptaufgaben unseres Eventteams)

Konstruktives Feedback ist sehr gerne gesehen. Dieses hilft uns mögliche Schwachpunkte aufzudecken und das Spielerlebnis auf OpenMC noch weiter verbessern zu können. Dir stehen dafür die oben genannten Kommunikationswege zur Verfügung. Insbesondere genaue Ausführungen zu den Einzelheiten und detaillierte Vorschläge, wie dies deiner Meinung nach verbessert werden könnte helfen uns auf unserem Optimierungsprozess. Feedback bewerten wir innerhalb des Teams und entscheiden dann unter Berücksichtigung verschiedener Kriterien, ob wir dieses umsetzen können und möchten.

Ideen, welche an uns herangetragen oder durch uns erdacht werden, werden in unseren monatlichen Teambesprechungen betrachtet. Hierbei achten wir insbesondere darauf, ob diese Idee technisch umsetzbar ist und ob der nötige Aufwand dazu in einem vertrebaren Verhältnis zum daraus resultieren Nutzen und Spielspaß steht. Natürlich betrachten wir auch, ob unsere Vorstellung von OpenMC von dieser Idee profitiert und inwiefern diese in langfristige Projekte integriert werden kann.